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“快樂正風行景逸送清涼”-風行景逸客戶關懷大升值

來源:都市風新聞網 作者:都市風新聞網 日期:2009年05月13日 字體大?。骸?a href="javascript:void(0)" onclick="doZoomFont(1)">大

近日,記者從風行汽車獲悉,為了回饋新老客戶,從7月25日起至9月10日,風行景逸在全國范圍內啟動“快樂正風行  景逸送清涼”客戶關懷升值計劃。據悉,此次活動日前已先期在廣東、四川兩地展開。

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據了解,活動期間風行汽車會秉承“一對一”的保姆式服務原則,對客戶用車進行免費檢測調試。這次檢測項目是針對夏天炎熱多雨的季節特征,綜合考慮南北方不同的氣候特點而推出的,集中為用戶配置全新的變排量空調,新空調制冷更快、功率更強。所有景逸的新老客戶不僅都可以免費享受此次升值服務,而且積極參與的新用戶還能免費獲贈遮光膜,而老客戶將有機會獲得旅游通票等精美禮品。
此次廣東地區客戶關懷升值計劃的負責人介紹,執行此次檢測任務的技師都是從各大售后服務站點抽調的,具有豐富的檢修經驗,并且在活動預備階段接受了嚴格的再培訓,有著明確的分工,保證修復率達100%,當場還會配備一位專業負責人,對檢修工作進行監督,確保不會遺漏任何一處疑點,力求為客戶排除一切隱憂。
另據了解,景逸用戶只要在工作日時將手機保持在開機狀態,便會接到工作人員的預約電話,服務人員會在約定時間前半個小時以內,安排好技術人員做好準備。車輛進站時,會有專職導車員引導顧客將車輛停放到接車區。在檢測期間,客戶可到備有報刊讀物、水果飲品的VIP休息室消磨時間,并有專門的服務顧問接待陪同。
業內人士分析,在油價不斷攀升、競爭日益激烈的汽車市場,提升服務質量,打造可靠的品牌形象才是立于不敗之地的王道。風行汽車一直以“專業的手,關愛的心”為售后服務理念,以一對一的保姆式服務為原則,在用戶中贏得了很好的口碑。這次“快樂正風行  景逸送清涼”客戶關懷升值計劃,不僅可為用戶排除用車隱憂,而且對宣傳品牌的“快樂”理念、提升品牌形象將起到積極的促進作用。
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